利用規約
本規約は、HARES PERSONAL GYM(以下「当社」という。)が提供するパーソナルトレーニングサービス(以下「本サービス」という。)の利用条件を定めるものです。利用者(法人契約企業およびその利用対象者、ならびに個人利用者を含む)は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第1条(適用範囲)
1 本規約は、本サービスの利用に関する一切に適用されます。
2 法人契約がある場合は、別途締結する契約書の内容が優先されます。
第2条(本サービスの内容)
本サービスには、次の内容が含まれます。
(1)パーソナルトレーニング指導
(2)ストレッチ・コンディショニング指導
(3)姿勢・身体機能チェック
(4)健康維持・生活習慣改善に関する助言
(5)その他当社が提供するサービス
第3条(利用対象者)
本サービスは、以下の者が利用できます。
(1)個人で申込みを行った利用者
(2)法人契約に基づき利用する役員、従業員、契約社員等
第4条(予約・利用方法)
1 本サービスは事前予約制とし、予約方法は当社が指定する方法によるものとします。
2 予約状況により、希望日時に予約できない場合があります。
第5条(変更・キャンセル)
1 予約変更またはキャンセルは、原則として予約日時の24時間前までに行うものとします。
2 前項期限後のキャンセル、無断欠席、15分以上の遅刻その他利用者都合により十分な指導時間を確保できない場合、1回分の利用として扱う場合があります。
第6条(回数券およびプランの取扱い)
1 月額プランおよび回数券は、契約または購入内容に従い利用するものとします。
2 未使用分の繰越しは原則としてできません。
3 回数券の換金、譲渡、転売、第三者利用は禁止します。
第7条(料金・支払方法および解約)
1 本サービスの料金は、当社が定める料金表に基づくものとします。
2 支払方法は、現金、クレジットカード、銀行振込その他当社が指定する方法によるものとします。
3 チケット制(都度課金)は、クレジットカード、現金、PayPay、銀行振込により購入時にお支払いいただきます。購入後、予約日時にサービスを提供します。
4 月額定額制(定期課金)は、初回申込時にお支払いいただき、翌月以降は毎月20日にクレジットカード決済を行います。お支払い時期はご利用のクレジットカード会社により異なる場合があります。
5 月額定額制の解約を希望する場合は、店頭にて前月10日までに解約手続きを行うものとします。この場合、翌月から解約となります。
6 サービスの性質上、お客様都合による返金・返品はできません。ただし当社都合によりサービスを提供できない場合はこの限りではありません。
第8条(健康状態の申告)
1 利用者は、既往歴、持病、通院、服薬、妊娠、医師からの制限その他運動実施に影響する事項を事前に申告するものとします。
2 申告がないことにより生じた事故、不利益、損害等について、当社は責任を負いません。
第9条(利用制限)
当社は、次のいずれかに該当すると判断した場合、利用を拒否、中止または制限できるものとします。
(1)体調不良、飲酒状態その他安全確保が困難な場合
(2)医師から運動制限を受けている場合
(3)他利用者、施設、スタッフへの迷惑行為がある場合
(4)本規約に違反した場合
(5)その他当社が不適切と判断した場合
第10条(免責事項)
当社は安全に十分配慮して本サービスを提供しますが、次の事由による損害について責任を負いません。
(1)利用者の不注意、持病、体調不良
(2)当社の指示不遵守による事故または負傷
(3)施設内事故、盗難、紛失
(4)第三者とのトラブル
(5)天災、災害、感染症、交通事情その他不可抗力
(6)利用者本人の自己判断による運動、食事、私生活上の行為に起因する結果
第11条(禁止事項)
利用者は、次の行為をしてはなりません。
(1)虚偽申告
(2)他利用者への勧誘、営業行為
(3)ハラスメント、暴言、迷惑行為
(4)無断撮影、録音、録画
(5)トレーナーへの私的接触または直接契約の勧誘
(6)本サービスの運営を妨げる行為
第12条(個人情報の取扱い)
当社は、取得した個人情報を本サービス提供、予約管理、連絡対応、サービス品質向上その他運営上必要な範囲で利用し、適切に管理するものとします。
第13条(導入実績の掲載)
当社は、法人契約がある場合において、当該法人の事前承諾があるときに限り、商号、名称、ロゴ等を営業資料、提案書、ホームページ、SNSその他広告媒体に導入実績として掲載できるものとします。
第14条(規約変更)
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の内容は、書面、メール、LINE、ウェブ掲載その他合理的な方法により通知または周知するものとします。
第15条(協議事項)
本規約に定めのない事項または解釈に疑義が生じた場合は、利用者と当社が誠意をもって協議し解決するものとします。
第16条(合意管轄)
本サービスに関する紛争については、当社所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日 令和8年1月1日
HARES PERSONAL GYM
〒700-0016 岡山県岡山市北区伊島町1丁目2-2
代表者 板倉 龍聖